Polityka wysyłki

1. Realizacja zamówień

Zamówienia złożone w sklepie internetowym www.amoriaritual.com realizowane są w możliwie najkrótszym czasie.

Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj 1–3 dni robocze, chyba że w opisie produktu wskazano inaczej.

Czas realizacji obejmuje przygotowanie zamówienia do wysyłki i przekazanie go firmie kurierskiej lub operatorowi logistycznemu.

2. Metody dostawy

Zamówienia dostarczane są za pośrednictwem wybranych przewoźników lub firm kurierskich.

Dostępne metody dostawy mogą obejmować:

  • kuriera,

  • paczkomaty,

  • inne formy dostawy dostępne podczas składania zamówienia.

Dokładne opcje dostawy są widoczne dla klienta podczas finalizacji zamówienia.

3. Koszty dostawy

Koszt dostawy zależy od wybranej metody wysyłki oraz miejsca dostarczenia zamówienia.

Koszt wysyłki jest każdorazowo wyświetlany podczas składania zamówienia przed dokonaniem płatności.

4. Czas dostawy

Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika oraz miejsca dostawy i zazwyczaj wynosi:

  • 1–2 dni robocze na terenie Polski,

  • 2–7 dni roboczych w przypadku dostaw międzynarodowych.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z działania firmy kurierskiej.

5. Śledzenie przesyłki

Po wysłaniu zamówienia klient może otrzymać numer przesyłki umożliwiający śledzenie statusu dostawy.

Numer przesyłki jest przekazywany drogą e-mailową lub w panelu zamówienia, jeśli taka opcja jest dostępna.

6. Uszkodzona przesyłka

W przypadku otrzymania uszkodzonej przesyłki zaleca się:

  • sprawdzenie paczki w obecności kuriera,

  • sporządzenie protokołu szkody,

  • niezwłoczny kontakt ze sprzedawcą.

Reklamacje dotyczące uszkodzeń można zgłaszać na adres e-mail:

kontakt@amoriaritual.com

7. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących wysyłki zamówienia można skontaktować się ze sprzedawcą:

Amoria Labs Sp. z o.o.
E-mail: kontakt@amoriaritual.com